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第224章 解决危机 (1 / 3)

没过多久,这些客人们便跑到柜台面前要退钱。

可星海酒店自从开业以来从未遇到过这样的事情,前台根本做不了这样的主最终只能托助理去找赵小柳。

“发生什么事了?”

这几位客人听到声音后便转头看,结果发现是星海酒店的老板赵小柳来了。

员工立刻将目前的情形全都告诉了赵小柳。

“所以你们现在是想退掉在我们这里订的餐想转头去福鼎园吗?”

有位大叔不好意思的说道,“赵总希望你能够体谅一下我们!我们也不愿意这样的,可对面实在是降价降的太多了!”

“是啊!福鼎园的优惠活动这么好,谁都想去凑热闹!”

赵小柳没有正面回应他们,而是派了个人去厨房看了一下。

紧接着那位员工回来后便说道,“赵总,刚才我已经去问过厨房了,菜都已经开始做了没办法退!”

“你们也听到了吧,退是没办法退了!”

那位大叔笑着说道,“赵总你可别这样说,你是这酒店的老板,能不能退还不是你一句话的事儿吗!”

“是啊,我们都已经在这里等了很长时间了,要是去的晚了,福鼎园那边说不定都没有座位了!”

“既然各位这么想去福鼎园那我也不拦着了,但是我们这边是真的退不了,菜都已经开始做了,要是退的话那我们岂不是要赔大发了!”

“这……”

虽然赵小柳的态度很坚决,不过她看到还是有一些人跃跃欲试想要试图推掉这边的包厢。

赵小柳心里也明白今天绝对不能退。

要是真把这钱退了的话,那她以后在这餐饮行业可就要成为别人的笑料了。

“赵总,到底行不行啊?”

“我们这么多人在这里等着,你就赶紧给我们退了吧,这样对大家都好!”

“要不然你们也学对面搞优惠活动?”

这些客人们一直围在赵小柳的身边逼着她出主意,搞的赵小柳都不知道该怎么办了。

这时候刘方站了出来,对着众人高声说道,“各位先听我说句话,大家先别急着退包厢!其实我们星海酒店这边也是有优惠活动的!”

“啊?你们这边也有活动,什么时候的事儿啊?我们都不知道!”

“我们的优惠活动从前几天就开始筹备了,本来打算今天趁着大家吃饭的时候宣布的,没想到居然出了这样的意外!”

“真的假的?”

“该不是想骗我们吧!”

刘方又说道,“我们这么大一家酒店,怎么会做出欺骗客人这种行为呢!所以各位客人尽可放心,我们说的全部都是真的!”

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