“那么小男孩现在的身体状况怎么样?我保证不会写伤害小男孩的言论!”一位小媒体的记者问出了整个事件中最引人注目的问题。
“他现在已经醒来，我们找到了他的父亲。原谅我们不曝光小男孩以及小男孩父亲的事情。我们郑氏之所以开这个面向记者的发布会，就是为了澄清事实，我们郑氏的顾客没有袭击人，反而是在救人。我们没有第一时间发现歹徒，给顾客带来了不必要的麻烦，在此，我们郑氏集团向大家道歉，尤其是对见义勇为的顾客道歉，我们会承担该顾客的所有医疗费用，对他因此产生的损失负责到底。我们郑氏呼吁大家，如果发现顾客中有形迹可疑的，可以悄悄向我们的工作人员举报，我们承诺会保证您的安全，还要为您这种为他人着想的行为进行奖励。”
台下的记者除了最先提问的男子，都在为郑氏公司勇于担当的行为鼓掌。那位男子，放弃了记录发布会的一切，只是在座位上发着呆，他的家人似乎没有救了。他绝望的神情没有逃过J的眼睛，想起了撒旦喜欢给人喝人血红酒，他吩咐保安，密切注意该男记者的行为。
他找来了信息工作人员，对该男子的一切信息展开调查，看他的神情，不是因为没有冤枉郑氏成功而气馁，反倒是大祸临头的绝望。
一些记者看到郑氏为大家准备的如此周到，为表达郑氏对他们尊重的谢意，他们问了出现在会场的郑氏产品。
郑氏危机公关团队，对郑氏的产品那可是一清二楚，他们不流于表面的专业性回答，让记者们再次发现了郑氏的敬业，郑氏真的是踏实进取，很少为了一些噱头，哗众取宠。这才是务实的企业，专注于生产，创新，专注于对客户的服务，这样的良心商家，竟然遭受了如此诽谤，他们收到的这些照片是对郑氏商厦的诽谤!
他们心中蛰伏已久的正义之血，被勇于救人的郑氏顾客再次点燃，若不报道出真相，以后郑氏商厦还会遭到这种恶意中伤，一个优秀企业的倒下，受伤害的不只有企业本身，所有的客户也会受到损失，因为他们失去了一个良心购物平台。
镁光灯不停的闪烁，那位无名英雄，以及郑氏的态度，加上郑氏员工的敬业专业，成为了这次发布会的亮点，大家有意避开了对男孩的报道，是啊，光其他的素材就足够用了，何必为小男孩带来其他不必要的麻烦?
他们既然答应了郑氏，绝不会出尔反尔做伤害小男孩的事情，如果他们这么做了，他们一定会被列入郑氏企业以及公司所有新闻发布会的入场黑名单，这笔账他们算得清，在原则问题上，郑氏一直都较真，他们不想得罪这样的新闻热点集团。
当这些报道通过媒体新闻以及媒体报纸刊物，铺天盖地地涌向民众的时候，民众沸腾了!
谁家没有孩子，遇到这样见义勇为的顾客，他们怎么不感动?这样的英雄，竟然受到诽谤!他们刚用了郑氏商厦上次发给他们的优惠券，这次郑氏商厦又差点被诽谤!