罗蔓青拿过了要退的那一件衣服来看，发现衣服的腋下位置有一道破了，半截手指长，露出了里面的棉花。
衣服外面的面料材质是棉纶，虽然不防水也不防划，但并没有那么脆弱，这衣服是最新款式，并不是什么积压货，没道理是积得太久面料变脆，这是不成立的。这面料用力扯不坏，随便用尖状物品划也轻易划不破，倒是用剪刀可以就可以。
这是一款棉衣外套，刚上架没多久的，收腰立领，也比较厚实，店里卖到八十元一件，年轻人的买比较多，一般店里出售的时候都会拿出来质量一遍，这件衣服这么明显的破损不会检查不出来。
明显地能看到这是刀片划开的，但是这会儿，客人一口咬定是店家的问题，店家这边也不能证明这出店前衣服还好好的。
遇到这样的事也挺无奈的，罗蔓青同意退款，接原价给她退了。
但这位女士就说了刚才小慧跟她说的话，要店里赔偿她的精神损失。
罗蔓青问要赔多少。
这人说要两百。
“我本来要买新衣服去喝喜酒装个排场的，没想到被人嘲笑了一通，让我在那么多的亲戚朋友面前丢了脸，你说我行不生气？这个损失一定要赔偿给我的，要不然我天天往你们店里坐着，跟大伙说说你们店的质量到底有多差。”
“您先别急，这衣服是您三天前买的是吧？您是昨天去虽然是的喜酒？我看这衣服是个白色的，别人有闲话出来，这会不会是因为这衣服颜色不够喜庆呢？”
这女人梗着脖子激动道：“怎么了？谁规定喝喜酒不能穿白色衣服了？我就喜欢穿怎么了？”
罗蔓青忙道：“客人别激动，倒是没有这个规定。但我想着自己做服装也有些日子了，也遇到过好些客人的问题，有些客人告诉我，这衣服搭配不对也很容易让人说，她们也遇到过这种问题。虽然这衣服是破了，但也未必是这个原因让别人嘲笑，我们也希望客人能找出真正的原因，以后能更好地避免这些事，您说是不是？不知道能不能麻烦客人再穿一穿这衣服呢？我帮您看看这穿着效果好吗？”
这女人勃然大怒，“你说这么多就是不想赔是不是？好啊，既然不想赔，那就别怪我在这儿不走了！”
她说完就跟另外看衣服的客人说，“别在这儿买了，这里的衣服不行，第一次穿就破了。”
罗蔓青跟她道：“这衣服我们可以原价退了，但损失费这儿，我们也需要了解清楚不是？你也希望这事情能得到一个满意的解决是吧？”
这女人就不愿意听她说了，“一句话，两百块，赔了我就走，不赔我就在这儿呆着，你们也不别想做生意了。”
黄海玲气不过道：“我看你这明显就是讹人，什么损失费，我怕这是你自己划的吧？”