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(16)奇奇怪怪的理论 (1 / 4)

等到两个人下车的时候,已经很晚了。原本按照计划他们两个人还可以坐地铁到酒店的,地铁还就在酒店地下,非常方便,可是这时间一过,地铁也没了,他们两个人就只能选择打车。

这个时候苏慕已经饿得分不清东南西北了,而在此之前,酒店还打了好几次电话过来,和她确认入住时间。苏慕自己也不知道什么时间能到,只得说了个大概。而之后在苏慕等车的时候,坐车的时候,他们又不断地打电话过来,搞得苏慕心态更加爆炸。

然而苏慕自己心里也十分清楚,没有预算好时间,这是她的问题,她也确实是耽误了人家的工作,所以她就算心里有火,也没有地方发,还得勉强自己摆出一副好态度去应对人家。

好在凌枫在这方面还算是比较成熟的,没有说过苏慕这种行为看起来很虚伪。当然,苏慕也从来没有在应对好人家之后还要和凌枫吐槽人家的不是,最多也是很平常地和凌枫讲明两方的立场。

不过等到后来苏慕做了客服以后,她这种“善解人意”就派不上什么用处了,因为她发现她越让步,有些人就越蹬鼻子上脸,利用她的让步来满足自己得寸进尺的想法。

就这件事情,苏慕已经不止被教育过一次了。一开始苏慕总是抱有算了算了的想法,想着多一事不如少一事,毕竟是服务行业,总得跟顾客保持良好的关系。后来她也开始和她的同事一样,寸步不让,遇到那些不讲理的顾客,就让他自己在那里讲他自己的理,讲完了就算了,她理都不会理。

现实生活中不可能有那么多可以应付所有人,让所有人都满意的人,苏慕自以为她肯定是不是这类人的,所以在工作了几个月之后,她连最开始想要对每个人都温柔以对的想法都坚持不下去。

于是苏慕开始理解了之前她那个做客服的朋友,为什么每天都在跟她不停地抱怨,如果换成是她的话,估计她也忍受不了几天。

等到两个人按照导航被司机师傅送到了酒店附近之后,两个人怎么也没有瞧见跟这酒店有关的任何提示。苏慕整个人都已经懵了,只得翻开了负责任的电话,开始和他用电话联系。

因为凌枫非常清楚苏慕路痴的这个毛病,所以电话刚接通,苏慕和负责人刚说了两句话,电话就被他抢了过去。

要苏慕和负责人联系,她估计连自己现在在哪都说不清楚,要指望她带路,那估计第二天早上他们两个都找不到住的地方了。

眼见着这家人在电话里沟通得非常顺畅,苏慕也就暂时压下去了电话被抢走的火气,坐在行李箱上等着负责人来接他们。不过这人出现得也没有那么及时,她等了好一会儿才被接上了楼。

等到看到房间里设备各种齐全,甚至连锅碗瓢盆,糖醋料酒都有的时候,苏慕心中的不悦就全都消失不见了,把负责人送走以后,她美滋滋地往床上一躺,一边打开外卖软件,一边对凌枫说道:

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